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长安汽车-长安CS75 2014款CS7518T自动精英P档卡死

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  我们俩台车去了以后,4S回复,三包期已过,不予更换,需要自费更换。但是就在昨天,另外那台车4S打电话给免费更换了。我知道情况后就到4S店也要求给我免费更换,但接待人态度非常蛮横,并且对我说:那台车免费更换的原因是我朋友找了销售(给我卖车的销售已经不在这里上班了,而且接待人说的话我有录音为证),人家有关系,认识老板,说我不认识老板,所以不给更换。

  我和我朋友俩台车几乎同时出现P档卡死现象,本款车型新车就有P档发卡现象,客户回复中我就反应过,网上我们也查过,同款车都有这些问题(而且后期出厂的车都改款换挡机构,充分说明是质量问题),保期内都给换了。

  未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!综上所述,我诉求1.既然都是过保车辆,为啥那台车可以免费更换,而我的车就不能更换?2.本款好多车都有同类现象,包期内免费更换,而我的就要自费更换,为什么设计质量问题,要我们自己买单?我希望有关部门为我们主持公道免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网同意其说法或描述,不承担相关法律责任。

  长安汽车回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线.

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